呼叫中心是哈尔滨银行电子银行体系的重要组成部分，融自助系统和人工服务为一体的多渠道、不间断、一站式的综合客户服务机构。集合先进的计算机和通信技术，为客户提供电话、传真等多种方式服务，具有强大的服务功能。可以提供账户查询、代理缴费、口头挂失、人工咨询和外呼等服务。客户充分享受操作简便、安全高效、人性化的服务。呼叫中心以“微笑是最祥和的语言"为服务理念，打造一流服务品牌。

呼叫中心不受时间和空间的限制，您可以在任何时间、任何地点拨打4006096358获得银行服务。您只需支付市话费，即可获得全方位的金融服务。

信用卡客户使用固定电话拔打8008396358，免话费，实现方便快捷服务的同时，为您省时、省力、省钱。

多渠道 24小时不间断客服热线

客服热线：4006096358 / 0451-96358

信用卡专线：8008396358 / 0451-57696358

拨打4006096358足不出户轻松缴费

如何办理电话银行签约

1. 通过呼叫中心自助系统办理电话银行签约业务。客户开立丁香借记卡后，可拨打4006096358，选择1号键个人业务，输入卡号后，系统会自动识别该卡未办理电话银行签约，根据提示选择1号键电话银行签约，输入正确的交易密码后，系统会提示客户设立6位的查询密码，两次查询密码输入一致核对无误后，即可签约成功。

2. 本人携带丁香卡和身份证到哈尔滨银行任意网点办理电话银行签约业务。