4. 确保计算机安全。定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装个人防火墙；安装并及时更新杀毒软件；不要开启不明来历的电子邮件。

5. 其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的人使用个人的计算机；不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；为所使用的计算机设定密码，以防止他人擅自取用个人资料；在每次使用网上银行后，请点击页面上的“退出登录”结束使用；妥善保存个人的银行资料。

第九条　交易冻结

为保障客户信息资料和资金安全，数字证书介质（惠金盾）密码连续6次验证未通过，惠金盾将被锁住密码，银行将冻结客户的网上银行的交易资格。支付密码当天连续3次验证未通过，相应账户将被锁定。密码被锁后客户可到我行指定机构办理证书恢复或账户解锁等手续。因惠金盾被锁住密码而冻结网上银行交易期间，不影响客户到柜面办理业务。

第十条　其它交易事项

因我行网站或网上银行升级，且停止服务超过3个小时的，我行将提前予以公告，请注意查看。

客户在进行银证通等交易时，必须遵守证券交易所等机构制定的交易规则。

客户在使用哈尔滨银行网上银行服务时均应遵守中华人民共和国法律，不得损害他人利益。哈尔滨银行有权在接到国家法律授权的相关机构的诉求时，冻结客户进行网上银行交易的资格。

第十一条　交易异常

因网络故障、自然灾害、战争等原因导致网上银行无法正常运行时，客户可到哈尔滨银行营业网点办理相关业务。

第十二条　交易附则

本交易规则由哈尔滨银行负责解释和修改。